В отчете о будущем профессий, сделанном недавно на Всемирном экономическом форуме в Давосе, назван список тех умений, которые будут самыми нужными через 5 лет.
Список очень интересный, потому что показывает две большие тенденции развития человека, общества и культуры.
Какие люди будут на пике карьеры через 5 лет? Давайте посмотрим и разберемся.
1. Комплексное многоуровневое решение проблем (Complex problem solving)
Это означает, что человек способен видеть суть проблем и разбираться с причиной, а не со следствием. Допустим, приходит дама к врачу и говорит: «Хочу похудеть». А врач такой почесал голову и говорит: «Ну, перестаньте есть сладкое».
А там на самом деле проблема вовсе не в сладком, а в эндокринной системе, режиме дня, психологических проблемах в семье и так далее. В общем, целый комплекс.
Так вот, самыми востребованными будут те специалисты, которые будут владеть системным, целостным подходом к решению любых проблем, будут знать, на что еще обратить внимание помимо самого очевидного.
2. Критическое мышление (Critical thinking)
Это такой способ мышления, при котором человек ставит под сомнение поступающую информацию и даже собственные убеждения.
Это очень полезный навык, потому что вопрос «А, может, всё работает вовсе не так, как мы предполагаем?», – помогает развитию.
3. Креативность в широком смысле (Creativity)
С моей точки зрения, творческое начало – это способность видеть то, чего еще нет. Когда Микеланджело спросили, как он создал статую Давида, скульптор ответил: «Я увидел ангела в куске мрамора, и мне захотелось освободить его».
4. Умение управлять людьми (People management)
Майкл Джордан сказал гениальную фразу: «Талант выиграет игры, а команда – чемпионаты». Управление людьми – это сложная наука о том, как лидерам принимать главные решения... нет, не просто о подчиненных, а о Людях.
Как мотивировать людей так, чтобы они бежали вприпрыжку на работу, а не с работы? Как не ошибаться в людях, принимая их на работу, а повышать тех, кто этого заслуживает?
Как разруливать конфликты внутри команды? Знать ответы на все эти вопросы – и значит владеть people management.
5. Взаимодействие с людьми (Coordinating with others)
Это, пожалуй, понятно.
6. Эмоциональный интеллект (Emotional intelligence)
В 1995 году американский психолог Дэниел Гоулман опубликовал книгу «Эмоциональный интеллект», которая взорвала книжный рынок и стала бестселлером (хотя на самом деле теория ЭИ появилась намного раньше).
Сейчас под эмоциональным интеллектом понимается способность понимать эмоции, намерения и мотивацию других людей и свои собственные, а также умение управлять своими эмоциями и эмоциями других людей.
7. Формирование собственного мнения и принятие решений (Judgment and decision-making)
На этом тоже не будем останавливаться – тут все ясно.
8. Клиентоориентированность (Service orientation)
Судя по прогнозам, сфера услуг в мире будет только расти, а хороший сервис всегда на вес золота. К сожалению, сервис в нашей стране легче всего описать таким анекдотом: «Одна дама спрашивает другую: – Ой, а где вы взяли эту косметику? – А вон в том магазине. – А народу много? – Да нет никого, даже консультант куда-то вышел».
9. Умение вести переговоры (Negotiation)
Это понятно, не так ли?
10. Гибкость ума (Cognitive flexibility)
Когнитивная гибкость – это способность ума быстро переключаться с одной мысли на другую, а также обдумывать несколько вещей одновременно.
Кстати, проверить себя на когнитивную гибкость вы можете с помощью знаменитого теста Струпа. Он очень простой. Быстро произнесите названия цветов, которыми написаны эти слова:
Вывод:
Если не знаете, что изучать, то изучайте людей и их потребности, а также тренируйте свой мозг для сложных когнитивных задач.
Наконец-то приходит время, когда сам Человек, его эмоции, мотивации и развитие становится главным в нашем мире.