В новый рейтинг компании RepTrak, оценивающей репутацию корпораций, попали люксовые бренды Chanel, Prada, Burberry и Hermès

Для составления репутационного рейтинга из 100 крупнейших корпораций мира RepTrak опросил более 68 тыс. респондентов в 15 странах с целью оценить восприятие продукта и услуг бренда с точки зрения инноваций, социальности, производительности, управления, лидерства и условий трудоустройства.

Респондентов спрашивали об их «готовности покупать, рекомендовать или доверять компании».

К рассмотрению принимались корпорации с годовым доходом не менее $2 млрд, известные 20% респондентов в каждой стране. Список лидеров пополнился компаниями из сегментов моды и красоты.

По итогам, часовой бренд Rolex стал единственным люксовым брендом в пятерке лидеров, заняв вторую строчку. Спортивный бренд Adidas вошел в десятку, оказавшись на седьмом месте. Levi Strauss & Co встал на 14 место, переместившись туда с шестого, которое занимал в 2020 году.

Chanel получила 33-е место в рейтинге, конгломерат LVMH Group расположился на 63-й строчке, Burberry Group — на 83-й, Prada — на 84-й. Французский дом моды Hermès занял 88-ю позицию.

Исполнительный директор RepTrak Кайли Райт-Форд отметила, что во время локдауна хорошо себя проявили «эмоциональные» бренды, которые с эмпатией реагировали на общественные последствия пандемии коронавируса. Этим объясняется их попадание в репутационный рейтинг.

Кроме того, у состоятельных потребителей сократились возможности тратить деньги на путешествия и развлечения, поэтому они переключились на предметы роскоши.