Многие крупные технологические компании пережили фазу самого интенсивного роста на ранних этапах своего существования.
Однако у Amazon была иная история. Бет Галетти, директор кадрового отдела Amazon, утверждает, что сейчас компания переживает самый мощный приток новых сотрудников за всю историю.
В Amazon работает 647 тысяч людей — в шесть раз больше, чем было в 2013 году, когда туда устроилась Галетти. Ежедневно в компанию приходит в среднем 337 новых сотрудников.
Вот как Amazon расширяла свой штат.
1995 год — 11 сотрудников
Молодой сайт по продаже книг amazon.com находит своего первого покупателя по имени Уэйнрайт. Позже компания назовет в честь него одно из своих зданий.
1997 — 614 сотрудников
Компания до сих пор не добилась прибыльности и конкурирует с такими гигантами, как Barnes & Noble. Amazon становится публичной компанией и ее акции стоят $18 за штуку.
1998 — 2100 сотрудников
Начинается выход на международный рынок — компания открывает сайты для Великобритании (1,2 миллиона книг) и Германии (335 тысяч книг).
2000 — 9000 сотрудников
Amazon позволяет третьим лицам продавать книги через их сайт. К 2017 году такие сделки составят большую часть продаж компании.
2001 — 7800 сотрудников
Лопается пузырь доткомов и акции Amazon падают. Компания сокращает 15% штата и начинается короткая эра сокращений.
2002 — 7500 сотрудников
В попытке избавиться от своих ритейлерских корней Amazon начинает предоставляет онлайн-инфраструктуры сторонним компаниям. Amazon Web Services создает новую индустрию, которая сейчас является $30-миллиардным бизнесом.
2005 год — 12000 сотрудников
У покупателей появляется возможность использовать бесплатную доставку при покупке ежегодного абонемента Amazon Prime. Сейчас сервисом пользуется 100 миллионов человек и в него входит не только бесплатная доставка, но и стриминг видео и скидки на товары.
2007 — 17000 сотрудников
Электронная книга Kindle становится одним из первых гаджетов от Amazon. За ней следуют другие — планшеты, телевизоры, колонки (и печально известный Fire Phone).
2009 — 24300 сотрудников
Amazon обращает внимание на магазин обуви Zappos и его внимательное отношение к клиентам. Компания покупает его за $1,2 миллиарда и обещает не вмешиваться в его дела.
2011 — 56200 сотрудников
Офисы, склады и дата-центры Amazon занимают более 4 миллионов квадратных метров земли.
2013 — 117300 сотрудников
Amazon выходит на рынок Индии. Ее сайт отвечает всем местным законам — на нем продаются только товары от сторонних поставщиков.
2014 — 154100 сотрудников
В центрах выполнения заказов Amazon начинают работать роботы компании Kiva System. Компания пытается автоматизировать работу складов.
2015 — 230800 сотрудников
В Сиэтле появляется первый физический магазин Amazon — он представляет собой книжную лавку, на полках которой лежат фолианты с оценками и отзывами онлайн-покупателей.
2017 — 566000 сотрудников
Amazon покупает за $13 миллиардов компанию Whole Foods и входит на рынок продажи продуктов.
2018 — 613300 сотрудников
Amazon выбирает Кристал-сити (штат Виргиния) и Нью-Йорк для строительства новых генеральных офисов. В конечном счете компания отказалась от Нью-Йорка.