Новости из этой рубрики
14 июня 2017
Как превратить новичков в эффективных сотрудников и сделать их представление…
17 ноября 2021
Амбиции стоят чего-то, только если подкреплены потенциалом и способностями.
4 февраля 2021
Как воспринимают ошибки общество, наша психика и мозг?
29 ноября 2016
Бывший главный редактор мужского журнала объясняет, почему не быть начальником…
19 апреля 2018
Никто не хочет быть плохим руководителем. Тем не менее, очень легко таковым…
17 сентября 2015
Если в любом разговоре вспоминается бизнес, то непременно озвучивается минимум…
Какие страхи мешают бизнесменам

В менталитете отечественного предпринимателя заложены страхи и привычки, которые тормозят развитие бизнеса.

 

1. Культ занятости

В нашей стране почетно быть героем. Занятость предпринимателя «на грани инфаркта» по 12 часов в день 7 дней в неделю считается нормой, и многие владельцы годами живут в таком ритме. У руководителя небольшой организации границы между буднями и выходными, жизнью и работой, как правило, совершенно стерты.

Справедливости ради нужно сказать, что почти все «героически занятые» когда-либо пытались делегировать полномочия подчиненным. Но, столкнувшись с безалаберностью и наплевательством работников один раз, забрали полномочия обратно, и отдавать второй раз опасаются.

На самом деле:

Поглощенность работой вызывает уважение. Но, по факту, очень часто она является не искренним желанием предпринимателя отдать себя делу, а только симптомом того, что в компании не выстроена система управления и не налажены механизмы автоматического контроля за выполнением работ.

Без этих инструментов глава компании действительно не может надолго отлучиться из офиса. Все процессы и решения завязаны на нем. Работники привыкли прибегать к нему по любому поводу, потому что четких указаний и официальных инструкций к выполнению работы от него не получили: они не знают, как действовать правильно в той или иной ситуации.

 

2. Неформальные связи важнее формальных

Бизнес в нашей стране — бизнес личностный. Он весь основан на связях, на доверии между предпринимателем и работниками, на личной симпатии клиентов к представителям организации. Как следствие, любое обсуждение отечественного бизнеса заканчивается перечислением имен собственных: кто с кем связан, кто кого контролирует, кто за что отвечает.

В этой сложной паутине личных взаимосвязей многие работники кажутся владельцу единственными и незаменимыми, носителями уникальных связей и компетенций. Нередко предприниматели стараются удержать эти кадры любой ценой: идут на уступки, повышают зарплаты, сквозь пальцы смотрят на халатность. Лишь бы «люди с опытом работы», уже привыкшие к специфике компании, не уходили — не вынуждали искать и «адаптировать» новых.

На самом деле:

Принцип «старый друг лучше новых двух» — хорош для жизни, но не для бизнеса. Бизнес, который состоит из личностей и их уникальных навыков не может управляться и расти по определению.

Если ваш бизнес основан на личных связях, но вы хотите подготовить компанию к росту — вам неизбежно придется формализовать коммуникации внутри компании: описать и оцифровать работу каждого сотрудника, чтобы труд каждого можно было корректно оценить, а знания оставить в компании и после его ухода.

Формализация процессов позволит вам свободно заменять кадры при первой же необходимости, не теряя в качестве исполнения задач. Тем более, что в реальности, компетенция многих «специалистов» является, мягко скажем, надуманной. А от их замены компания только выигрывает.

 

3. Сохранять, а не приумножать

Редко кто из отечественных предпринимателей однозначно знает, как правильно развивать свою компанию. Вторую открывать? Менять маркетинговую стратегию и делать «зонтичный бренд»? Выводить подразделения на хозрасчет? Или, наоборот, всех объединять и «вертикально интегрировать»?

Не хватает знаний. Нет помощников. Вокруг полно примеров неудачного развития, оглядываясь на которые, многие предприниматели не спешат предпринимать рискованные шаги.

На самом деле:

Не все знают, но существуют и безопасные пути развития бизнеса. Не для всех компаний разумно масштабировать бизнес и захватывать все новые и новые рынки. А вот плавно оптимизировать управленческую структуру, выявлять слабые места и системно повышать эффективность уже построенных в компании процессов — может практически каждый.

Инструменты нормирования труда, контроля над выработкой, дублирования информации — все это инструменты развития «вглубь». Их внедрение пусть и трудоемко, но безопасно для компании. При этом открывает не меньше финансовых перспектив, чем развитие «вширь».

 

4. Страх потери контроля

Многие предприниматели обладают достаточным умом, силами и ресурсами для развития бизнеса. Но их останавливает страх потери контроля над растущей компанией. Как расширяться и при этом не чокнуться?

Если и 10 работников доставляют столько проблем и отнимают столько времени, страшно подумать, что будет, когда их станет 100 или 250, например?

На самом деле:

Действительно, если просто увеличить хаотично выстроенную структуру микрокомпании в 10 раз, не меняя при этом принципы управления, ничего хорошего не получится. Каждый новый работник станет для вас новой проблемой, потому что следить за его работой лично уже не получится.

На эту тему у немцев существует отличная поговорка: «Успешность всякого бизнеса определяется не числом занятых в нем, а числом работающих». Если на данный момент у вас в компании числится 10 человек, сначала научитесь контролировать их — загружать работой, проверять результаты, правильно оплачивать труд.

Поставьте контроль на автоматические рельсы в мини-структуре при помощи правильной системы отчетности. Удостоверьтесь, что люди работают и без вашего непосредственного участия. И только потом масштабируйтесь.

Опубликовано: 15 июня 2018
Источник: FORBES
Мы используем основные и сторонние файлы cookie в целях повышения удобства пользования этим сайтом и получения информации о взаимодействии пользователей с его содержимым. Закрыв это сообщение, вы тем самым соглашаетесь с использованием нами файлов cookie.