Новости из этой рубрики
29 сентября 2017
..Big Falcon Rocket!
18 апреля 2018
Японский автоконцерн оборудовал специальной технологией уже более 100 тыс.…
12 сентября 2016
Внести изменения потребовалось после аварии со смертельным исходом.
29 сентября 2016
Как и предполагалось, компания Blackberry объявила о прекращении…
30 июля 2019
Национальное управление по аэронавтике и исследованию космического пространства…
15 января 2021
Итальянская фирма Lazzarini Design представила проект роскошного океанского…
6 преимуществ создания мобильного приложения для интернет-магазина

Смартфоны позволяют пользователям заказать практически любой нужный им товар в любое время и в любом месте, позволяя бизнесу активно взаимодействовать с потенциальными клиентами, и получать максимальную отдачу от своей маркетинговой активности.

Представить себе успешный интернет-магазин, у которого нет мобильной версии сайта, сейчас практически невозможно. Но помимо сайта, есть и другой интересный и перспективный инструмент – мобильное приложение.

В этой статье специалисты IT компании Lvivity рассказали нам об основных преимуществах, которые разработка мобильного приложения обеспечивает владельцу интернет-магазина, и почему стоит инвестировать в такой продукт.

Прямой контакт с целевой аудиторией

Мобильное приложение упрощает контакт с целевой аудиторией и потенциальными клиентами. Фактически, взаимодействовать с ними можно круглосуточно, ведь большую часть времени смартфон человек всегда носит с собой. Исследования подтверждают, что значительную часть своего свободного времени потребители проводят, используя различные приложения на смартфоне.

Маркетинг и персонализация

В этом контексте стоит выделить функцию push-уведомлений. С их помощью легко привлечь внимание пользователя, напомнить о своей компании, сообщить об акциях, скидках и распродажах, которые вы проводите. Грамотная рассылка push-уведомлений способна конвертировать пользователей в покупателей и вернуть интерес к приложению «уснувших» клиентов.

Другим важнейшим маркетинговым инструментом, потенциалом которого позволяет воспользоваться мобильное приложение, является персонализация. Клиенты особенно хорошо воспринимают предложения, которые имеют непосредственное отношение к их потребностям и интересам.

Приложение для интернет-магазина одежды

При помощи заполнения профиля в приложении и инструментов аналитики, обеспечить хороший персонализированный опыт несложно.

Простой механизм оплаты

Если предусмотреть в приложении возможность оплаты заказа банковской картой или электронными деньгами (Apple Pay, Google Pay), то это ускорит и упростит процесс расчета. Проведение и подтверждение транзакции осуществляется быстрее, чем при оформлении заказа через сайт интернет-магазина.

Удобство и скорость работы

В этом отношении мобильные приложения вне конкуренции. Они загружаются быстрее мобильных сайтов, так как сохраняют пользовательские настройки и не требуют загрузки всего контента в браузере. Информация о продуктах в мобильном приложении обычно представлена в более лаконично и удобном для восприятия виде, что позволяет быстрее со всем разобраться и нравится людям.

Помимо скорости, приложения превосходят сайты в следующих аспектах:

  • доступ к нативным функциям смартфона (видеокамере, GPS-навигатору, функции распознавания голоса),
  • интерактивность (интеграция с социальными сетями) и персонализация контента.
  • удобство в использовании и лучшая адаптация под мобильные устройства.

Рост лояльности клиентов

Согласно данным Criteo, коэффициент удержания клиентов у приложений на 50% выше, чем у мобильных сайтов. Это означает, что приложение по сравнению с браузерной версией интернет-магазина в два раза увеличивает вероятность повторных покупок.

Также, в мобильное приложение можно интегрировать программу лояльности, например, бонусную систему, купоны на скидку, реферальную программу и т. п.

Более высокий уровень безопасности

Безопасность транзакций и личных данных пользователя, является одним из вызовов для современной экономики. И в приложениях в этом плане ситуация обстоит лучше, чем в сайтах, ведь не нужно каждый раз заново вводить данные при каждой покупке, они вводятся только раз и запоминаются. А если оплата проводится с использованием цифрового кошелька типа Apple Pay или Pay Pal, то все становится еще проще.

Подведем итоги

Учитывая современные тенденции, разработка мобильного приложения для интернет-магазина обеспечивает конкурентное преимущество, увеличивает продажи и лояльность клиентов к бренду. Последние несколько лет электронная коммерция быстро перемещается в мобильную плоскость.

Это всего лишь вопрос времени, когда приложения для электронной коммерции станут практически обязательным каналом привлечения клиентов для любого бизнеса, как сейчас поисковые системы и социальные сети. Но инвестировать в разработку приложения стоит уже сейчас, чтобы получить преимущества перед конкурентами.

Опубликовано: 16 февраля 2021
Источник: BusinessMAN.ua
Мы используем основные и сторонние файлы cookie в целях повышения удобства пользования этим сайтом и получения информации о взаимодействии пользователей с его содержимым. Закрыв это сообщение, вы тем самым соглашаетесь с использованием нами файлов cookie.