90-е для некоторых предпринимателей стали временем шальных денег. Однако зачастую успех компаний тех лет был краток. О том, как это было и что изменилось за 30 лет, рассказывает предприниматель, основатель производственного бренда Benza Михаил Колесников.
Я стал предпринимателем в 90-х, мой основной бизнес существует с 1992 года. Начался он с продажи бензовозов и в настоящий момент превратился в полноценное производственное предприятие по выпуску умных топливораздаточных устройств.
Сейчас я полностью сосредоточен на нем, но на заре своей предпринимательской деятельности параллельно участвовал во множестве других дел: продаже продуктов, торговле лесом, производстве гробов, торговле трикотажем — в сумме около 14 направлений.
Однако все эти начинания, в отличие от основного бизнеса, канули в Лету. Сегодня те, кто не начал свое дело в 90-е, сожалеют о том, что они ушли, романтизируя это «время возможностей».
Но успех компаний тех лет зачастую был краток. Тогда предприниматели не были знакомы с культурой ведения бизнеса, хорошую идею то и дело губил плохой менеджмент.
Итак, что же изменилось с той поры?
«Разговоры» вместо судов
Про бизнес в 90-е, в первую очередь, вспоминают постоянные криминальные встречи. Это основное отличие бизнеса тех времен. Все любили выяснять отношения.
Надо было держать ухо востро и приходилось постоянно пересекаться с какими-то криминальными авторитетами. У меня есть много знакомых, на кого в ту пору осуществлялись нападения, кому подкладывали бомбы под автомобили.
Интересно, что причиной разборок могли быть такие, казалось бы, штатные ситуации, как небольшая задержка поставки. Покупатель нервничал и, не имея уверенности в том, что закон защитит, прибегал к неадекватным мерам. Впрочем, стресса добавляли не только контрагенты, но и конечные потребители.
Для примера расскажу про свой личный опыт. В начале 90-х я был совладельцем нескольких ломбардов, где выдавали ссуды под залог имущества.
Очень часто происходили ситуации, когда кто-то не мог что-то выкупить и подключал «авторитетных граждан». Они приходили и начинали разбираться, на каком основании берут проценты и почему они такие большие.
И все это при наличии договора, подписанного заемщиком. Сейчас такое никому не придет в голову, можно просто подать в суд.
Тогда в суды никто не ходил, все пытались разбираться с проблемами в частном порядке. При столкновении интересов, вне зависимости от действующих законов, все решалось путем «разговоров».
Для успешного ведения «переговоров» важно было сохранять спокойствие и прибегать к неформальным знакомствам, иначе ведение бизнеса не представлялось возможным. Бывали ситуации, когда обстановка накалялась, «авторитетный» посетитель начинал кричать и угрожать.
Главное было не поддаваться на подначки, не говорить лишнего и ни в коем случае не проявлять ответную агрессию: это не обязательно приводило к увечьям, но в качестве извинений могли «попросить» денег.
Сегодня вопросы решаются иначе, никто не станет угрожать расправой, когда дело можно решить в суде. Но теперь у предпринимателей другие тревоги, они опасаются не пули, а штрафов. Сейчас действует серьезная нормативная база, можно наделать очень много ошибок и без откровенного криминала.
Судебная практика быстро меняется, и приходится отслеживать все изменения. То, что было допустимо пару лет назад, сейчас уже может считаться уходом от налогов. Например, не уделяя должного внимания проверке контрагентов, можно нарваться на штрафы.
Беспорядочные инвестиции и отсутствие плана
В 90-е я легко начинал новое дело. Ко мне приходил кто-то с идеей, я в нее вкладывался, не участвуя в процессах. Так порой рождались очень непродуманные бизнесы.
Например, мне в начале 90-х достался какой-то интересный аппарат по нанесению мягкого покрытия на любые твердые поверхности. Мы с друзьями думали, как его применить, и ничего другого нам в голову не пришло, кроме как покрывать с его помощью гробы. Хотели сделать что-то новое и помпезное, в расчете на обеспеченных покупателей.
Так, было арендовано помещение и за полгода выполнены два образца. Когда мы их сделали, один из них погрузили в уазик и повезли в магазин на кладбище, чтобы выставить на продажу. Реакция на него была очень интересной.
Директор магазина прямо схватился за голову, отбежал от нас как ошпаренный с криками «Вы что, с ума сошли, что вы мне привезли!?» В его глазах он был неподобающим, слишком роскошным для своего назначения, не христианским.
Мы даже не рассчитывали на такую реакцию, думали он скажет «Как круто, наконец-то, появилось что-то красивое, дорогое, для богатых людей!» Тогда мы поняли, что прежде чем заниматься каким-то делом, нужно сначала рассказать о своей идее тому, через кого продукция будет реализована, выяснить потребности целевой аудитории.
Вспоминается мне и другая нелепая история. Один мой товарищ как-то услышал, что в городе есть производитель часов «Заря». Откуда-то узнав, что эти часы популярны где-то на границе Польши и Украины, он накупил их на все деньги. А оказавшись на месте обнаружил, что эти часы вообще никому не нужны. В итоге ему не оставалось ничего, кроме как обменять эти часы на трикотаж, который он полгода продавал, чтобы хоть как-то «отбить» свою поездку.
Успешных случайных инвестиций было не так много, но и тут есть, что рассказать. Между 1991 и 1992 годами, чтобы сохранить деньги (тогда была бешеная инфляция), мы с товарищами купили магнитофон за тысячу рублей, а через две недели он стал стоить девять тысяч.
Это были не такие огромные деньги, но сам факт, что за период с 28 декабря по 13 января ценность актива увеличилась в девять раз, впечатляет. Это хороший случай, но редкий. Так быстро вложенные средства больше не отбивались никогда, все прочие удачные инвестиции были долгими.
Со временем ко мне пришло осознание, что такая стратегия «на ходу» не работает. Если ты вкладываешься в бизнес, то должен его планировать и целенаправленно им заниматься, иначе это не будет работать. Выяснилось, что не все могут успешно вести дела. К тому же для ведения бизнеса нужны инструменты контроля. Но на тот момент у нас не было соответствующих знаний, подход был проще, без каких-либо бизнес-планов: покупаем — продаем.
Теперь я не участвую в бизнесе, который не контролирую. В силу опыта понимаю, что вложить средства недостаточно, нужно выстраивать всю систему. Развитие сразу нескольких дел может нанести вред основному бизнесу.
Сегодня я разрабатываю новые продукты внутри одного направления. Мы начали производство запчастей для бензовозов, потом стали делать топливозаправочное оборудование. Затем у нас появились колонки для заправки топливом, после мы начали предлагать автоматизированные топливораздаточные устройства.
Оказалось, что у меня есть несколько направлений, которые прекрасно друг друга дополняют и могут находиться в одном русле. Это работает намного лучше, чем открытие новых бизнесов.
Получив некоторые знания по бизнес-планированию, я, как и другие сегодняшние предприниматели, понимаю, что диверсификация должна происходить за счет синергии поддерживающих друг друга продуктов, которые востребованы у одной группы клиентов в одной и той же отрасли.
Только деньги, желательно сразу
Из-за отсутствия культуры ведения бизнеса в 90-е было очень много обмана. Тогда все стремились заработать как можно больше. Были люди, которые брали кредит, но предпочитали его не возвращать, даже имея на это деньги.
Мало для кого было важно предоставить качественные товары и услуги. Сейчас те, кто поддерживал такие ценности, ушли с рынка.
Компании понимают, что успех в бизнесе требует качественного исполнения обязательств. Рассказывать здесь истории из личного опыта было бы неэтично, но они были и их было достаточно.
Сегодня вместо того, чтобы невзирая на последствия всеми возможными средствами выжимать максимум денег, предприниматели думают на перспективу.
В современном бизнесе уже почти не осталось людей, которые считают допустимым намеренно не выполнять свои обязательства. Предприниматели видят, что компания может расти только при взаимовыгодном сотрудничестве. Уверен, в обозримом будущем ценность порядочного и экологичного бизнеса возрастет.
В работе партнеров будет все больше уважения и заботы о друг друге, да и к потребителю станут относиться внимательнее.