В автомобили Tesla можно попасть не только с помощью обычного электронного ключа, но и благодаря мобильному телефону.
Специальное приложение позволяет разблокировать машину, находясь рядом с ней, а заодно — управлять бортовыми системами и получать информацию об уровне заряда аккумулятора.
Но есть одна проблема: если приложение недоступно, в электрокар можно и не попасть. Такое произошло 3 сентября — на жалобы автомобилистов в твиттере обратило внимание издание The Next Web.
«Привет, Tesla. Я люблю свою новую Model 3, но сейчас приложение не обновляется, не пускает меня в аккаунт и сообщает, что у меня нет машины <…> Моя машина уже превратилась в кирпич?»
Особенно неприятно должно быть владельцам Tesla Model 3 — производитель настолько уверен в эффективности мобильного приложения, что поставляет машину без электронного ключа (его можнокупить отдельно за 150 долларов).
Если телефона нет под рукой, можно использовать ключ-карту — ее нужно приложить к специальному месту на кузове.
По всей видимости, не все носят ключ-карту с собой, полагаясь только на мобильное приложение. Зря.
«Увидел ряд жалоб о недоступности приложения Tesla, а теперь могу подтвердить, что я тоже заблокирован»
На сайте Downdetector, который отслеживает сбои в различных сервисах, зафиксировали свыше тысячи жалоб. The Next Web отмечает, что проблемы с приложением наблюдались несколько часов, однако в Tesla никак их не прокомментировали.