Кажется, что понять их невозможно: эти сотрудники предпочитают жаловаться на жизнь, критиковать и в любой ситуации обращать на себя повышенное внимание. Почему бы просто не…

Вот несколько историй из агентской жизни, а также некоторые рекомендации, как быть, если вдруг вы оказались в таких же ситуациях.

Насколько вы успешны в бизнесе, зависит только от того, насколько вы умеете общаться с людьми. И в первую очередь – слушать.

Иначе не удивляйтесь, что однажды ваш лучший менеджер не придет на работу и не выйдет на связь.

Что бизнесу нужно предпринимать уже сейчас, чтобы подготовиться к встрече с новым типом сотрудников?

На совещаниях корпоративные нытики, как правило, молчат и кивают головой. А потом рассказывают, какие идиоты их окружают и как они мешают делать дело.

Я всегда внимательно слушаю, что мне говорят. И не перебиваю. Кто бы передо мной ни был. Какие я делаю при этим выводы – это уже другая тема. Но слушать людей надо.

Что отличает успешного человека от чрезвычайно успешного? Вряд ли разница заключается лишь в величине везения.

«Не хочу меняться и не буду!» - сказал мне знакомый бизнесмен. «Мне не семь лет, чтобы меняться. Ты мне вот эту психологию не рассказывай, а просто расскажи, как ты заработал…

О том, как правильно выстроить коммуникацию с манипуляторами, слишком чувствительными и пассивно-агрессивными людьми.