Я не говорю, что вашей компании следует в обязательном порядке предлагать своим сотрудникам бесплатный завтрак, возможно, он вам и не нужен. Здесь важен принцип.

Сомнительная затея измерять все бизнесы, их эффективность и прибыльность одной мерой порождает еще более сомнительную идею, что всем подходят одни и те же решения во время кризиса.

«Клиент всегда прав!» — выдал Гарри Селфридж в 1909 году. Так он показал всему Лондону, какой в его универмагах чудесный и клиентоориентированный сервис. И вот уже 108 лет эта…

5 управленческих ошибок, которые регулярно совершают руководители.

Как превратить новичков в эффективных сотрудников и сделать их представление шедевром.

Увольнение может стать тяжелым ударом для любого сотрудника, особенно трудолюбивого.

Компании пытаются порадовать сотрудников офисными развлечениями и «веселой» мебелью, но тех интересуют более скучные ценности.

Как использовать ошибки сотрудников для повышения их профессионализма.

Как создать продукт, от которого нельзя отказаться.

О людях, которые имеют возможность отлынивать от работы в то время, когда весь коллектив интенсивно трудится.